アロテナショップ ご利用ガイド


【お支払い方法について】


■銀行振込
・関西アーバン銀行
・お振込み手数料はお客様負担となります。

■クレジットカード(ネット注文のみご対応)


■コンビニ・郵便振込
・商品に同封いたします払い込み票用紙にて最寄のコンビニエンスストアでお支払い下さい。
(商品到着後1週間以内でのお支払いをお願いします。

【配送について】
宅配便
【指定業者】佐川急便 or ヤマト宅急便(ご注文内容・ご住所等により、変更になります)
【備考】
・土曜・日曜・祝日は商品発送業務をお休みさせていただいております。
それ以降のご注文は、翌営業日の発送となりますのであらかじめご了承願います。
・ご希望の配送日時のご指定ができますので、ご注文の際にご指定下さい
・配送時間帯: <午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時>

【送料について】
◆全国一律525円
◆高額購入送料割引サービス
1配送先につき、合計5,000円以上のご注文で送料が 割引特典0円(無料)になります
◆送料分消費税
上記一覧表には消費税が含まれています
◆送料無料のキャンペーン商品は送料はいただきません。

【返品について】
◆安心してお使いいただけるよう、肌に合わない場合(60日間以内)は返品・交換をお受けいたします。
※アロテナスペシャルセットの返品は期限は設けません。
◆返品・交換をご希望の場合は、まずメールかお電話でご連絡ください。
◆返金については、商品代金+消費税分(ご使用いただきましたポイント分を減算)とさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。
※アロテナスペシャルセットの返金は3980円。
◆また、今後の商品の改良・サービスのため、返品・交換の理由をお教え下さい 。
◎メールアドレス:info@sacras.jp
◎フリーダイヤル 0120-39-0153まで
<受付時間:平日(月~金曜)午前10:00~午後6:00 (土・日・祝休み)>
◆返品ご希望の化粧品送付時の際の送料は当社が負担致します。
また、お客様ご都合によりご連絡なき返品、及び全部使いきってのあきらかに意図的と思われる行為の場合は、弊社判断により実費分のご請求を差し上げますこと予めご了承願います。なお、返品はパッチテストの結果合わない場合、ヒアリングの内容により使用不可能と判断した場合にお受けしますこと、合わせてご了承願います。
◆ご注文後、万が一連絡なき受け取り拒否をされた場合、送料及び返送料、その他諸経費を別途請求させていただきます。また、代金を支払いしないままネットオークションなどに転売の事実を発見した場合、諸機関への被害届及び法的処置をとらさせていただくことがあります。

【ポイントについて】
◆アロテナでは、ご購入頂いたことに感謝の気持ちばかりとして、次回ご購入頂いた時にお使い頂けるポイントを進呈しております。
ポイントはお支払い税込み合計の5%がポイントとして付与されます。
お買物時にポイントをご使用いただいた場合は税込み合計から使用ポイントを引いた金額の5%となります。
1ポイント1円の換算で次回お買い物時に還元されます。
小数点以下は切り捨てです。
◆ポイントは貯めておいてまとめてお使い頂いても、毎回のお買い物時にお使い頂いても 構わないように、注文画面でご指定できるようになっております。
◆ポイントの有効期限は最後のお買い上げから180日間です。

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